加入收藏设为首页 欢迎访问果博东方娱乐集团有限责任公司网站!今天是

畅所欲言谈建议 和谐会风扑面来 ――集团公司果博东方三合一用户代表座谈会圆满完成

发布日期: 2018-07-20 03:23 信息来源:
  

一步提升供水服务水平,倾听用户意见建议,7月13日,集团公司召开果博东方三合一度用户代表座谈会。前来参会的经开区公管处、市城投集团、江西环境工程职业学院等单位的用户代表们既肯定公司在客户服务、勘查设计等供水一线工作中的优质服务,也耐心提出了公司存在的不足。座谈会由集团公司副总经理雷晓春主持,在家的领导班子成员参加了会议。会上大家畅所欲言,氛围融洽而又热烈。


此次座谈会的主题为“改作风 提效率 优服务”不断推进“提升领导力、强化执行力、增强凝聚力”。会上,集团公司副总经理周宏志简要介绍了集团公司的基本情况,并就公司目前供水能力作了进一步说明。在用户提意见建议环节,各用户代表们先是充分肯定公司在勘察设计、供水服务、客户服务、管道安装、管道抢维修等方面的服务态度,“满意”“非常满意”是用户代表们对公司服务的普遍评价。


同时,用户代表们也就日常用水出现的水压、水质问题提了意见建议,公司相关业务部门负责人现场进行了耐心解答。整个座谈会下来,用户代表们积极主动发言,公司共搜集到15条意见建议。集团公司副总经理雷晓春表示,会上未能回复的意见建议,会后将由公司统一整理归纳,并由相关业务部门人员在15个工作日内上门为用户答疑解难。




截至7月23日,公司各部门已全部上门完成对用户意见建议的回复,用户代表们对集团公司的服务态度表示认可。